Gội đầu không chỉ đơn thuần là một bước trong quy trình chăm sóc tóc mà còn là một trải nghiệm thư giãn và làm đẹp. Với việc chọn sản phẩm dầu gội phù hợp và kỹ thuật mát-xa da đầu đúng cách, bài viết này sẽ hướng dẫn bạn các bước gội đầu ở tiệm theo phương pháp khoa học, từ đó mang lại dịch vụ chất lượng cao nhất cho khách hàng.
Tại sao mọi người lại thích gội đầu ở tiệm?
Có nhiều lý do khiến mọi người thích gội đầu ở tiệm, và dưới đây là một số lý do phổ biến:
- Tiết kiệm công sức và thời gian: Đối với nhiều người, việc đến tiệm để gội đầu giúp họ tiết kiệm rất nhiều thời gian và công sức so với việc tự gội tại nhà. Thay vì phải chuẩn bị, gội và làm khô tóc, khách hàng có thể nằm thư thả và để các nhân viên phục vụ lo liệu mọi thứ.
- Trải nghiệm thư giãn và massage: Gội đầu tại tiệm thường đi kèm với một quá trình thư giãn, bao gồm việc mát-xa da đầu, làm sạch tóc một cách kỹ lưỡng và sử dụng sản phẩm chăm sóc chất lượng cao. Điều này giúp khách hàng cảm thấy thư giãn và thoải mái hơn so với việc gội đầu tại nhà, đồng thời còn mang lại nhiều lợi khác như: cải thiện tuần hoàn máu, giảm căng thẳng và kích thích mọc tóc,…
- Được chăm sóc tóc hiệu quả: Các tiệm gội đầu thường cung cấp dịch vụ chăm sóc tóc chuyên nghiệp, với các sản phẩm dầu gội, xả, kem dưỡng thích hợp với từng loại tóc và da đầu khác nhau. Điều này giúp mang đến những dịch vụ chất lượng nhất và đạt được sự hài lòng của khách hàng. Ngoài ra, nếu bạn gặp vấn đề về tóc như gàu, tóc khô, hoặc tóc dầu, các nhân viên tại tiệm có thể đề xuất các loại dầu gội và phương pháp điều trị thích hợp.
Nhờ những lợi ích vượt trội này nên nhiều chị em sẵn sàng chi tiền để đến những salon tóc chuyên nghiệp để vừa được làm sạch tóc, vừa được nghỉ ngơi và thư giãn.
Cách gội đầu dành cho người mới học: Hướng dẫn chi tiết các bước gội đầu massage đảm bảo khách hàng hài lòng
Để gây ấn tượng tốt với khách hàng về chất lượng dịch vụ gội đầu của tiệm thì bạn cần chú ý đến từng bước trong quy trình gội, bao gồm:
Chuẩn bị không gian trước khi gội
Bước này sẽ giúp bạn lấy được thiện cảm trong lần đầu tiên khách hàng đến tiệm. Vì thế hãy đảm bảo khu vực gội đầu sạch sẽ, ghế nằm thoải mái, không gian mát mẻ và có đủ ánh sáng. Đồng thời, các dụng cụ cần thiết như khăn, dầu gội, dầu xả,… cũng nên được sắp xếp gọn gàng, đúng vị trí để thuận tiện sử dụng khi cần.
Bên cạnh đó, bạn hãy giao tiếp và hỏi khách về tình trạng tóc hiện tại, bất kỳ vấn đề nào mà họ đang gặp phải, và sở thích của họ về các sản phẩm dầu và phương pháp gội đầu để thể hiện sự quan tâm nhất định đối với nhu cầu của khách.
Chải tóc trước khi gội
Đây là một bước quan trọng trong quy trình chăm sóc tóc, giúp loại bỏ các nút thắt và rối, giảm nguy cơ tóc gãy rụng khi gội đầu, đồng thời giúp việc gội và làm sạch tóc hiệu quả hơn.
Bạn hãy sử dụng một chiếc lược có răng thưa chất lượng, chải nhẹ nhàng từ ngọn đến chân tóc để tránh tổn thương da đầu. Trong quá trình chải, bạn nên kiểm tra xem có bất kỳ phần tóc nào bị hư tổn, khô hay có gàu không. Điều này có thể giúp bạn điều chỉnh phương pháp gội đầu hoặc chọn sản phẩm dầu gội phù hợp hơn.
Điều chỉnh nhiệt độ của nước và làm ướt tóc
Trước khi bắt đầu, bạn hãy kiểm tra nhiệt độ nước bằng tay, để đảm bảo nước không quá nóng hoặc quá lạnh, bởi vì nếu nước quá nóng có thể làm da đầu và tóc bị khô, trong khi nước quá lạnh có thể ảnh hưởng đến việc làm sạch tóc và gây cảm giác không thoải mái cho khách hàng. Do đó, bạn hãy sử dụng nước ấm khi gội, giúp mở lỗ chân tóc và làm mềm tóc, nhờ đó dầu gội hoạt động hiệu quả hơn.
Kế đến bạn hãy dùng vòi sen để làm ướt đều toàn bộ tóc, cả phần chân và ngọn tóc đều phải tiếp xúc với nước. Đối với tóc dài hoặc dày, hãy chia tóc thành các phần nhỏ để nước có thể thấm vào các lớp tóc bên trong dễ dàng hơn.
Chọn loại dầu gội đầu phù hợp và bắt đầu gội
Đối với các salon chuyên nghiệp, nhân viên nên kiểm tra tình trạng tóc hiện tại của khách hàng và gợi ý cho họ loại dầu gội phù hợp. Nếu khách hàng có tóc khô, bạn nên dùng dầu gội có công thức dưỡng ẩm và làm mềm, có các thành phần như dầu dừa, tinh dầu bạc hà hoặc loại dầu gội bổ sung tính acid giúp da đầu cân bằng độ pH tốt hơn. Ngược lại, đối với mái tóc dầu, bạn nên chọn dầu gội chứa tinh chất trà xanh, tránh loại chứa nhiều hóa chất hoặc chất dưỡng ẩm, để kiểm soát dầu thừa và làm sạch sâu. Nếu tóc khách bị hư tổn, bạn nên gợi ý loại dầu gội có thành phần phục hồi như keratin, giúp tăng cường cấu trúc tóc và giảm gãy rụng. Với loại da đầu nhạy cảm, tránh loại dầu gội chứa sulfat, nên ưu tiên các loại có thành phần tự nhiên hoặc chiết xuất từ thảo dược nhẹ nhàng để giảm kích ứng.
Sau khi chọn được loại dầu gội đầu phù hợp, bạn hãy cho một lượng dầu gội vừa đủ vào lòng bàn tay, tạo bọt nhẹ và xoa lên tóc. Bạn nên làm sạch phần da đầu trước bằng cách dùng đầu ngón tay massage da đầu nhẹ nhàng để giúp làm sạch và kích thích tuần hoàn máu. Tránh việc dùng móng tay cào mạnh có thể khiến da đầu bị tổn thương, tiếp đến là gội sạch phần ngọn tóc. Sau cùng là xả sạch dầu gội bằng nước ấm, đảm bảo rằng cả da đầu và ngọn tóc đều không còn bị bám bọt.
Lưu ý rằng quy trình này nên lặp lại 2 lần để giúp tăng hiệu quả của việc làm sạch sâu và loại bỏ hoàn toàn những chất bẩn tích tụ.
Sử dụng dầu xả
Sau khi tóc đã được xả sạch dầu gội thì có thể dùng khăn hoặc tay để vuốt bớt nước trên tóc, rồi hãy áp dụng dầu xả. Ở bước này bạn nên cho một lượng dầu xả vừa đủ vào lòng tay và thoa lên phần từ thân tóc đến đuôi tóc, tránh tiếp xúc với da đầu để không làm tóc bị bết. Ngoài ra, để tránh việc tóc bị rối, bạn nên dùng chiếc lược răng thưa để chải nhẹ trong lúc dùng dầu xả, sau đó ủ tóc khoảng 2-5 phút tùy vào sản phẩm và yêu cầu của khách hàng.
Bước kế tiếp là rửa sạch dầu xả bằng nước ấm, đảm bảo tóc không còn cảm giác nhờn dính. Có thể kết thúc quá trình gội bằng nước mát (hoặc nước lạnh) giúp tóc thêm bóng mượt, chắc khỏe, đồng thời ngăn xù rối và giữ độ ẩm.
Lau khô và sấy tóc
Đây là thao tác cuối cùng nhưng thường bị nhiều người bỏ qua, dẫn đến việc chăm sóc tóc không hiệu quả. Ở bước này, bạn hãy dùng khăn sạch và mềm để thấm nhẹ lượng nước thừa từ tóc, tránh chà xát mạnh để không làm tóc bị hư tổn.
Kế tiếp, cần lưu ý rằng bạn không nên để tóc khô tự nhiên vì việc này có thể khiến tóc bị ẩm ướt trong thời gian dài, khiến nó trở nên yếu và dễ gãy rụng. Thay vào đó, bạn nên sử dụng máy sấy tóc, điều chỉnh ở chế độ gió, đồng thời giữ khoảng cách an toàn và di chuyển máy sấy để làm khô tóc và giảm thiểu hư tổn.
Với việc thực hiện quy trình gội đầu này một cách cẩn thận và chuyên nghiệp, bạn có thể mang lại sự hài lòng cao nhất cho khách hàng và đảm bảo họ có một trải nghiệm thư giãn và chất lượng tại tiệm. Ngoài ra, cũng đừng quên việc cung cấp lời khuyên cho khách hàng về cách chăm sóc tóc tại nhà và các sản phẩm phù hợp với loại tóc và nhu cầu của họ.
Một số lưu ý khi gội đầu ở tiệm cho khách hàng
Nhiều người thường thắc mắc ‘tại sao gội đầu ở tiệm lại mượt?’ hay ‘cách gội đầu lâu bết’ thì thật ra câu trả lời khá đơn giản. Tham khảo và thực hiện theo các lưu ý dưới đây để cảm nhận sự khác biệt.
- Chọn loại dầu gội đầu phù hợp và chất lượng: Với đặc điểm da đầu khác nhau của mỗi khách hàng, việc chọn lựa loại dầu gội, dầu xả tương ứng là rất quan trọng để làm tăng hiệu quả của việc chăm sóc tại cửa hàng. Đồng thời, sử dụng các sản phẩm từ những thương hiệu uy tín giúp đảm bảo sự an toàn và giảm nguy cơ khách bị kích ứng hoặc dị ứng da đầu.
- Gợi ý thêm các dịch vụ đi kèm (nếu có): Trong lúc thực hiện việc gội đầu, đừng quên giới thiệu thêm các dịch vụ khác như: rửa mặt, massage, ủ tóc,… Điều này không chỉ giúp khách hàng có được trải nghiệm thư giãn tuyệt vời mà còn giúp doanh thu của tiệm tăng đáng kể bởi vì nhiều người sẵn sàng chi tiền để có được khoảng thời gian chăm sóc bản thân chất lượng như vậy tại salon.
- Đảm bảo sự thoải mái cho khách hàng: Điều này đến từ việc bố trí không gian gội đầu, ghế nằm, thao tác và thái độ phục vụ. Ngoài ra, cần lưu ý đến nhiệt độ và lực nước khi gội để điều chỉnh vừa phải, tránh gây cảm giác khó chịu cho khách hàng.
- Hướng dẫn chăm sóc tóc tại nhà: Đây là một bước cần thiết giúp bạn ghi điểm trong mắt khách hàng nhờ sự tận tâm và am hiểu chuyên môn. Hãy gợi ý thêm cho khách hàng các loại sản phẩm phù hợp như tinh dầu dưỡng ẩm, xịt thơm tóc, dầu dưỡng,… thậm chí là hướng dẫn cách bảo vệ tóc trong khi ngủ, giúp làm tăng sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ.
Với những thông tin hữu ích được chia sẻ phía trên, chúng tôi mong rằng bạn đã nắm rõ các bước gội đầu ở tiệm để từ đó nâng cao tay nghề và mang đến dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Đừng quên ghé thăm website của Trang Beauty để cập nhật thêm nhiều thông tin liên quan đến việc chăm sóc sức khỏe và làm đẹp. Ngoài ra, Trang Beauty hiện đang có tổ chức các khóa học gội đầu massage chuyên nghiệp dành cho các bạn muốn thử sức với lĩnh vực mới mẻ này. Do đó, nếu bạn có nhu cầu biết thêm thông tin chi tiết về khóa học, hãy liên hệ đến số điện thoại 0792424277 – 0707465279 (Có Zalo) hoặc ghé thăm các chi nhánh từ 8:00 – 20:00 các ngày trong tuần để được tư vấn.
